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六武高速安徽天堂寨收费站手绘路线图 为自驾游提供方便

2014年05月09日 中国交通报


   “小姑娘,到天堂寨怎么走啊?”
   “您先直行500米左右,到丁字路口左转,一直往前就可以到天堂寨风景区了。”5月1日,六武高速公路(安徽六安至武汉)安徽段天堂寨收费站的收费员余雪娇一边回答,一边递上收费站自制的行车路线图。
   “这样的咨询服务,每逢节假日都会开展,每天都要接待近百次。”余雪娇是土生土长的金寨山里人,天堂寨景区每个景点的位置、最佳的行车路线、离收费站多远,她都了如指掌。
    2009年底,建成通车的六武高速公路安徽段,全线穿越革命老区金寨县。天堂寨收费站是通往国家5A级风景区-- 天堂寨的唯一高速公路出入口。“五一”假期,红色游、景区游叠加,考验着这个只有2进3出5条车道的匝道收费站。
   “收费站开通5年多,车流量每年都在增加。”正在道口巡查的天堂寨收费站站长张震介绍说,“正常时间,日均车流量在900辆左右,节假日车流量高峰能达到2000多辆。”
    天堂寨收费站将工作的重点放在了志愿服务上,挑选精通景点位置和行车路线的本地职工,组成志愿服务队,开展“你旅游、我导游”特色服务。由于大多数游客是第一次前往天堂寨景区,路线不熟、路况不清,收费站发挥余雪娇等本地职工的特长,通过手绘形式,绘制了天堂寨风景区的简易路线图。路线图虽然简单,但是直观易懂,深受过往司乘人员好评。收费站还设置了便民服务台,开水、常见药品、简易维修工具等一应俱全。
    据统计,5月1日,天堂寨收费站车流量达2300辆次,便民服务台接待司乘人员79人次,提供包括路线指引、景点咨询等服务30多项,践行了“你旅游、我导游”的承诺。

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