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陕西高速西乡管理所多管齐下扎实做好全国ETC联网工作

2015年01月22日 中国高速网 薛欢


  为切实做好全国14省ETC联网相关工作,自2014年12月联网工作施行以来,陕西高速集团西略分公司西乡管理所高度重视,按照上级部门的统一安排部署,细化措施,多管齐下确保ETC各项工作落实有效。
  以学习为前提:
  一、管理所将全国ETC联网相关知识进行整理,汇总为逐条要点,下发给全体员工进行学习。
  二、采取自主命题与集中命题相结合的方式,统一组织考试。考核全面覆盖了站长、内勤、票证、一线员工,确保每位员工对ETC相关知识掌握到位,实现无缝隙对接。
  三、将ETC联网知识掌握情况作为日常稽查的重点工作,发现问题及时督促员工进行再次学习,要求员工务必全面熟记、掌握,确保发生“入口进不来、出口出不去”等特殊情况能及时、正确处理。
  以服务为根本:
  一、了使广大司乘了解全国ETC联网,引导更多司乘通行电子不停车收费车道,管理所利用电子情报板发布全国ETC联网司乘需注意事项、联网所含省(市)等信息,全面宣传ETC相关事项。
  二、在收费站外广场悬挂横幅、设立ETC服务咨询台进行对外宣传,同时在收费站外广场发放“全国ETC联网宣传单”,大力宣传ETC优惠政策和办理流程,同时将陕西省与13个省市ETC联网全面覆盖等事宜告知司乘,及时解答司乘朋友的相关疑问,确保司乘人员熟知全国ETC联网。
  以管理为抓手:
  一、管理所围绕全国ETC联网工作进展情况、ETC偷逃通行费管理与技术对策、常见的ETC车道逃费方式特征与应对措施等进行专题培训学习,使员工全面掌握ETC发展形势和利用ETC车道逃费的应对措施,为通行费足额征收打下了坚实的基础。
  二、在全国ETC联网收费工作开展以来,在提高通行效率、优化通行环境的同时出现了一些逃费行为,为了全面加强ETC车道的逃费行为治理,西乡管理所同过建立有效详实的后台稽查制度,将开展ETC专项整治活动,制定ETC车辆后台专项稽查,发现问题车辆及时在收费系统中倒查车辆所有信息,确保通行费的颗粒归仓。同时制定详实的稽查表格,做到稽查有记录,工作有痕迹,责任有落实。

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