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随岳高速“六强六到位” 实现ETC联网 “开门红”

2015年07月02日 中新网


  5月28日零点,湖北省ETC全国联网正式进行开放式测试,随岳高速管理处精心部署、周密安排,以"六强六到位"确保联网工作平稳进行。截至8时,道口通行秩序良好,无车辆滞留、无恶意堵道事件,车辆通行速度大幅提升。
  一、强部署重谋划,措施落实到位。6月26日,管理处召开ETC全国联网接入工作协调会,全面部署各项工作任务,专门制定《随岳管理处ETC全国联网接入工作实施方案》,细化分工,明确责任,做到统筹协调、密切配合;全处上下高度重视,各站所组织召开动员会,充分认识到此次联网工作的重要性、必要性和紧迫性,确保严格按照联网实施方案,狠抓落实,确保联网工作平稳进行。
  二、强业务提素质,操作规范到位。专门召开联网接入业务学习会,强化各站所负责人、收费主管业务培训,确保全面掌握相关业务知识;各站所、监控中心迅速组织员工深入学习《湖北高速公路ETC全国联网车型分类及计重收费方式与部对接"十问"》、ETC系统操作规范、原易通卡用户升级的途径及注意事项、全国联网后客货费率计算方式和宣讲政策要点,确保员工政策知晓率和特情正确处置率达到百分之百。
  三、强服务提形象,政策宣传到位。专门成立政策宣传组,更新道口公示栏,在ETC收费车道制作宣传牌,设立咨询服务台、发放宣传单等,向过往司乘人员宣传高速公路联网政策要点、"易通卡"升级转换方法以及使用"通衢卡"的优越性和实惠性,加强司乘人员对于ETC相关业务知识的认识和了解。利用沿线情报板、LED显示屏、微信平台等进一步扩大延伸宣传的广度与力度,得到广大司乘的理解,确保道口通行秩序良好,无车辆滞留、无恶意堵道事件。
  四、强管控抓现场,安全畅通到位。成立ETC应急处置小组,明确职责分工,处领导驻守现场,加强指挥,统一协调,强化现场管理,确保安全畅通;各站所加强与高警、路政、施救部门联勤联动,快速处置各类突发事件,避免事态扩大化;加强与地方交警、公安部门的联系、协调、沟通,确保迅速反应、及时处置。
  五、强基础抓保障,设备维稳到位。成立技术保障工作组,提前做好车道联网调试、保养和检测工作,密切联系省联网中心与施工单位,确保ETC设备使用"零故障";各站所指定机电维护员专门负责联网期间车辆通行信息、设备异常信息的记录和报送工作,积极配合做好车道联网调试和保养工作,做到早发现、早处置,全力确保收费系统网络运营稳定、设施设备完好。
  六、强值守重调度,人员落实到位。为确保湖北高速ETC全国联网接入工作顺利进行,随岳全员放弃休息,随时待命,严格按照"收费稽查人员进车道、联合执法人员进现场、清障施救机械进广场"的"三进"要求进行布点;各站所制定现场管理值班表,收费主管、稽查员、机动员、机电维护员等现场跟班,处理突发事件,保障收费现场通行秩序;明确收费主管为信息报送员,在开通测试当天现场跟班,及时报送车辆通行正常、异常情况,以及过车信息,保障开放测试期间现场秩序正常。

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